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福建-泉州 | 大专学历
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蓝小姐
最近在线时间:2020-07-17 18:07
电话:0595****9929 显示号码 联系我时就说是在福建招聘网上看到的
地址:福建省泉州市晋江市青阳街道永福里社区泉安中路599号中央公寓四楼
职位描述

1、严格遵守公司各项规章制度和保密纪律;热情接待,文明礼貌,精神饱满,举止大方,仪表规范。 2、负责办理业主的入住,装修及装修工人出入证等手续负责责任区业主/用户的关系管理,每年100%走访一次,建立良好的客户关系。 3、负责对业主/用户的来访、投诉的接待、登记、处理和回访工作以及征询业主/用户的意见和了解其需求,并填写(来访、来电及投诉记录表)、(回访工作记录表)、及回收(住户意见征询调查表),进行统计和总结。 4、负责安排业主/用户管理费、水电费及其他费用的催缴工作及协助收费工作 5、完成上级主管下达的管理费,公维金、公摊水电费及旧欠费用的收缴任务 6、配合物业服务中心开展各项社区中心活动 7、根据需要参加专项检查和月检,负责责任区不合格项的及时整改。 8、每天对责任区的保洁,安防、公共设施、装修等进行检查并记录,对不合格项进行整改,对处理不了的问题及时报告客服主管或主任协调处理

其他要求

1、大专以上学历,从事客服工作经验3年以上,会听说闽南话,同行工作经验者优先; 2、形象气质佳,具有亲和力和较强协调、沟通能力; 3、性格乐观开朗,有较强的责任心与耐心; 4、负责客服中心日常工作。 5、工作地点:晋江中央公寓 ,8小时工作制。

求职提醒:
该公司的其他职位
  • 公务员/翻译/其他
  • 500-1000人
  • 265万

福建省兴泰物业管理有限公司(以下简称兴泰物业)⾪属于兴泰集团(中国)有限公司。兴泰物业创建于2009年7⽉,公司注册资⾦1100万,是⼀家以物业管理为主营业务,服务内容涵盖酒店管理服务、资产投资与代理、商业招商与代理、物业服务托管、劳务派遣、家政、中介、汽⻋美容保养维修、⼯程设备维修、家政服务、园林绿化、机电维修保养等业务的多元化专业物业管理公司。     公司总部位于品牌之都福建省晋江市商务核⼼区, 公司办公环境优越, 拥有 1885平⽅⽶的办公物业。公司⽬前管理⾯积达500多万平⽅⽶,管理项⽬涉及 ⾼层住宅、商业公寓、写字楼、商业产业园区、学校、银⾏、政府办公物业、⾼端商贸市场等多种业态。公司⾃成⽴以来, 秉持 以德育企、以信经营 的经营理念,将⽬标市场⽴⾜福建,放眼全国。⽬前已在全国设⽴两家⼦公司,⼗多家分公司,业务范围遍布泉州、晋江、⽯狮、莆⽥、福州、⻰岩、漳州、厦⻔等。   公司系中国物业管理协会会员单位、福建省物业管理协会理事单位、泉州市物业管理协会理事单位、晋江市物业管理协会副会⻓单位。兴泰物业于2016年6⽉通过ISO9001 : 2015 质量管理体系、ISO14001 : 2015 环境管理体系、OHSAS18001 : 2007 职业健康安全管理体系认证三体系⼀体化认证。标准化、规范化管理贯穿于物业服务过程。

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