工作内容: 1、负责盛辉集团4008-222-222客服热线受理工作,对客户提出的问题答疑解惑; 2、熟悉公司服务理念及业务流程,积极响应客户需求,维护公司形象; 3、协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理; 4、完成上级安排的其他工作。
其他要求任职要求: 1、大专及以上学历; 2、口齿清晰、善于沟通,诚实敬业、态度温和,工作严谨细致; 3、熟练使用一般办公软件,有呼叫中心或客服相关工作经验者优先。
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