电商客服（日语）

公司全称：湖南第五元素网络科技开发有限公司福州分公司招聘岗位：日语客服岗位描述：1、日语客服负责售前售后的客户邮件处理、信息回复；2、跟踪客户订单处理、客户电话接听或回访；3、跟踪订单完成后的客户评价，如有客户出现差评需及时反馈，与组长协商解决办法并跟进处理；4、商品简介和说明的日语翻译、寻找贴近日本人生活习惯的翻译语法；5、部分参与销售及活动计划制定。任职资格：1、大专及大专以上学历，留日回国优先。2、熟悉使用Office办公软件。3、工作认真，有较强的责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。4、年龄范围：20~32岁福利待遇: 一经录用，可享受 底薪 奖金 全勤奖；可享有带薪年假、婚假、丧假、产假等法定节假日； 入职满3个月，为员工缴纳五险； 为员工提供职业生涯规划，并不定期组织培训提升； 不定期组织户外拓展、团建等。工作时间：5天制 大小周 上午：9：00-12：00 下午：13：00-17：30 7.5小时/天工作地点：福州市台江区交通支路上海新苑4-2907