岗位职责:1、协助食堂负责人管理学院中餐厅和食堂各小档口。2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标;3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度,服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作开展经常性防火、安全教育。4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。6、与办公室配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织食堂员工的业务和卫生知识的培训工作。7、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织Q.C.(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。8、主持日常和定期(每周一次)的食堂员工会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施。9、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。10、负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩,制订员工培训计划,并予以落实;
其他要求任职资格:1、教育背景:◆大专及以上学历。2、培训经历:◆受过餐饮文化礼仪、餐饮管理、服务管理、财会基本知识等方面的培训。3、工作经验:◆5年以上食堂或餐饮公司工作经验,2年以上食堂或餐饮公司管理经验4、技能技巧:◆熟悉餐厅、餐饮服务的运作和管理,有餐饮知识与管理经验;◆熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范;◆熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场、效益意识;◆较强的组织、管理、协调能力:◆熟练操作办公软件。5、工作态度:◆形象、气质佳,精力旺盛,综合素质较好,具有服务意识;◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;◆工作踏实,能承担较大的工作压力。
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