岗位职责:1. 掌握公司销售运营模式,挖掘客户需求并通过电话或者网络引导其到公司;负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护;2. 负责电销团队人员培养与梯队建设,制定团队绩效,以达成团队业绩目标为首要任务;完善员工技能培训,提升团队生产力,保持良好团队工作氛围;3. 制定合理的目标及运营计划;对目标任务进行有效分解和执行;能对运营过程的计划、组织实施和控制进行把控;督导员工遵守公司文化、制度和规范,制定部门相关规范条例,落实奖惩,开展部门相关的全面评估管理。4. 根据市场动态,创新和优化电销人员说辞、打法等,以确保销售目标、销售模式、销售战略的实现。
其他要求任职要求:1. 大专及以上学历,有2年以上电销管理经验,电商从事经验者优先;2. 积极乐观,具有良好的沟通协调能力、团队意识和强烈的责任感,思路清晰,结果导向;3. 优秀的协调组织力,能够协调好部门内外关系,合理分配资源,组织工作的有序展开;4. 有良好的沟通表达能力,能及时有效与下属沟通,并帮带下属成长。
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