1、处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准。2、了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新所有程序以及宴会。3、掌握房价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理。4、掌握酒店房型及酒店产品知识。5、在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。6、熟练的使用OPERA系统并会使用钥匙系统。7、正确的完成客人的登记,房间分配以及协调客人合理要求。
其他要求学历要求:中专及以上学历优先;经验不限,有相关工作经验优先;形象气质佳,工作认真负责。流利的英语和中文;
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