1、负责显示器PD、AIO、LED等产品线机种资料收集,并形成CC教材对客服人员进行相关培训,对新功能的使用模拟演示并形成作业指导参考 2、 熟练掌握各产品线常见故障现象的判断排除能力;针对商用大屏/LED常见设置操作问题能进行远程指导客户作业 3、支持客服在线技术问题咨询解答(信创产品、LED) 4、熟悉PC操作系统安装与常用维护工具软件使用,了解PC硬件,能组装PC
其他要求1、电子类,计算机类 2、熟懂AIO&LED产品技术方面经验且具备较强技能与沟通能力
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