电信星级客服经理【福建省电信技术发展有限公司福州分公司】

福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务事业部于1997年4月成立，位于福州市鼓楼区东街１号。我们始终贯彻 用户致上，用心服务 的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获 中国（亚太）最佳呼叫中心 、全国级 巾帼文明岗 、全国级 青年文明号 、 全国学习型班组 、集团公司金牌服务竞赛 优秀客户服务团队 等光荣称号。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘电信星级客服经理。 一、工作内容： 重点针对中国电信高值客户开展服务维系工作，工作内容具体包括 外呼关怀 、 天翼俱乐部活动服务支撑 、 终端品鉴活动支撑 等。 二、培训计划 入司后，公司将予以安排10000客服经理岗位实习三个月，考核通过后转为星级客服经理岗位。 三、工作时间： 1、均为正常办公班（9：00-12：00  14：00-18：00）。 2、每周轮休一天，享受法定节假日。 四、职业发展通道 1、星级客服经理每年进行一次岗位调整，包括积分升档和岗位晋升。 2、本部另设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新工入局一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。 五、工作地点及环境： 福州市晋安区福马路231号百事通大楼。工作场所明亮、整洁、安静，为每位员工提供衣、鞋柜等，同时配有休息室、沐浴间、冰柜、微波炉等设施。 六、薪酬福利： 月综合工资4000-6000元。缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），享受带薪休假、高温津贴、误餐补贴、交通补贴、定期健康体检等。

一、职位要求： 1、  学历及年龄要求：大专（含）及以上学历，本科优先；年龄男18-35周岁，女18-30周岁，男女不限。 2、  具有良好的服务意识、亲和力、工作责任心与团队合作精神。    3、  对营销感兴趣，语言表达能力强，善于沟通。 联系人： 李老师 0591-87383119 15659104100（微信同号） 吴老师 0591-87623890 18506087532（微信同号） 简历投递邮箱：2020988081@qq.com（注明：（注明：单位 岗位）