福州市“智慧福州”管理服务中心12345便民服务 平台坐席人员

福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务部1997年4月成立，位于福州市鼓楼区东街１号。我们始终贯彻 用户致上，用心服务 的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获 中国（亚太）最佳呼叫中心 、全国级 巾帼文明岗 、全国级 青年文明号 、 全国学习型班组 、集团公司金牌服务竞赛 优秀客户服务团队 等光荣称号。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘10000号销售经理。 一、工作内容 1.负责接听受理市民群众、企业通过12345热线反映的诉求问题等工作; 2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。 3.负责数字城管系统案件的受理、派遣、协调等工作。 二、工作时间和地点 1.主体班务：实行轮班制，日均上班时长6.5小时，月均休4-5天。 2.夜班班务：上班时间为20：30—次日8：00。 注：以上两种班务可任选一种。 工作地点：福州市仓山区南江滨西大道199号福州规划馆4楼 三、职业发展通道 中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。 四、薪酬福利 月薪酬福利：月工资3500-4000元，实行计件制，上不封顶。缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），享受带薪休假、交通补贴，餐费补贴、夜班补贴。

1.身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力； 2.学历及年龄要求：中专及以上学历，男女不限，女18-30周岁，男18-35周岁； 3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用； 4.有从事电话客服工作经验者优先； 5.有较强的文字功底和写作能力，有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先; 李老师 0591-87383119 15659104100（微信同号） 吴老师 0591-87623890 18506087532（微信同号） 简历投递邮箱：2020988081@qq.com（注明：（注明：单位 岗位）