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前台接待

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福建-莆田 | 中专学历
2020-08-13 更新 被浏览:
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黄先生
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职位描述

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5、接受计调工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作

其他要求

1、20-28岁,中专以上学历;2、形象良好,谈吐清晰,性格开朗;3、能服从工作安排,熟悉常用办公软件操作;4、有旅游工作经验、前台接待工作经验者优先。

求职提醒:
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  • 公务员/翻译/其他
  • 10-50人

莆田市环宇国际旅行社有限公司(前身中国国旅(莆田)国际旅行社涵江营业部)成立于2015年5月28日,是经福建省旅游局批准,具有独立法人资格的专业性旅游机构,许可证号:L-FJ00038.公司涵江营业部坐落于莆田市涵江区涵华东路266号(皇冠酒店旁),旗下有2家门店,现拥有一支精通旅游业务,富有开拓精神的外联销售队伍和一批训练有素的专业导游人员,我社业务广泛,经营灵活,与全国各地旅游企业有着紧密的业务来往,专业办理团体、散客旅游业务,并为游客办理飞机票务,景区门票预订及全国订房业务。公司一贯坚持 不变的,是我们的服务和品质 。主营业务:出境游咨询,港澳台游,国内游,周边游,自由行,私人订制,会议接待,签证,机票酒店预订等,公司竭诚为您提供优质的旅游服务,可根据您的要求上门服务,并注重售后质量跟踪,让您得到超值的享受!

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