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客户回访专员

3500-6000
福建-福州 | 大专学历
周末双休 五险 带薪年假 奖金丰厚 绩效奖金 全勤奖 加班补助 节日福利 专业培训 员工旅游
2021-10-27 更新 被浏览:
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联系方式
陈小姐 人事经理
最近在线时间:2021-06-26 15:06
电话:1865****408 显示号码 联系我时就说是在福建招聘网上看到的
地址:福建省福州市晋安区新店镇坂中路6号泰禾广场3#912-913
职位描述

1、定期对用户进行电话满意度回访,了解其在产品使用中遇到的问题,并收集整理形成档案记录;2、对回访过程中发现的问题对接相关部门,协调公司内部资源,提高客户满意度;3、针对客服电话录音进行话术质检,记录发现的问题并给对应客服评分;4、服从领导安排,有效及时地完成工作。

其他要求

【搬砖人的自我修养】1、大专及以上学历(有呼叫中心工作经验者优先);2、口齿清晰,普通话标准流利;3、较强的语言组织表达能力、沟通协调能力,以及随机应变能力;4、工作有耐心、认真负责,服务意识强,能承受一定工作压力。5、 周一到周五 工作时间为8:00-16:00,周六上半天后面休息吧。认真埋头搬砖,快快打卡下班~

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荣耀电脑科技有限公司,是一家集POS软件研发,软硬件销售,网站建设,信用卡终端销售,礼品卡印制的电脑服务公司!我们的POS系统广泛的运用于诸如美国餐馆,洗衣店,酒庄等中小零售业。在高度信息化、网络化的当今社会,我们相信只有高品质的产品和强大实用的POS软件,才能最高效地帮助到客人!荣耀以客户为先,客户的满意才是我们的成功。我们的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的it服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。公司为员工提供社医保、住房公积金、年休假、过节费、旅游经费、生日费、年终奖、等福利。有意者可以先看公司网站 :www.honorpos.com 了解我司业务范畴,以便更好的了解此职位。

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陈小姐
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