1、接听客户电话、解答客户咨询、回复微信公众号问题;2、对已经服务过的客户24小时内进行品质回访,做好客户数据分析表;3、对服务不满意的客户处理相关售后事务;4、对服务满意的客户,促成客户成为长期固定服务的包年客户;5、执行公司大型促销活动的营销方案,通过跟进本人的专属号段客户从而完成业绩目标。
其他要求1、沟通能力强,思路清晰,能够准确了解客户需求;2、协调能力和执行力强,工作认真负责;3、大专以上学历,欢迎应届生,商务经纪、家政管理或公共事务管理类专业更佳。
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