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厦门航空95557客服

4000-8000
福建-厦门 | 大专学历
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2021-09-17 更新 被浏览:
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联系方式
蔡女士 人事经理
最近在线时间:2021-09-17 20:09
电话:1508****942 显示号码 联系我时就说是在福建招聘网上看到的
地址:厦门市湖里区锦厦科技大厦B栋
职位描述

1.工作职责:1)电话在线航班查询、机票销售;2)通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务;3)厦航B2C网站、微信、手机客户端、邮件、企业QQ等客户沟通渠道的咨询及办理;4)常旅客业务咨询及服务;5)航班异常外呼(航班延后或停飞通知)、白鹭卡会员办理、旅游产品推介;6)其他上级安排的任务。

其他要求

2.任职要求:1)男女不限,专业不限, 18-35周岁;大专及以上学历(有客服经验且学习能力强者,可放宽至中专)2)普通话流利(无口音、吐字清晰),沟通顺畅;3)有较强学习能力及服务意识,抗压能力好(能顺利通过前期两个月培训考核);4)能适应排班制工作,月休8-10天;5)遇到航变及特殊情况,能配合调度安排进行加班。工作时间:服务行业排班制(轮班轮休),上三天休一天;工作地点:厦门航空(高崎国际机场T3附近)备注:有英语/韩语/日语等外语特长,后续可往国际岗发展。

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  • 公务员/翻译/其他
  • 1000人以上

厦门市人脉人力资源管理服务有限公司创设于1999年,是一家致力于为客户提供灵活高效的专业人才供应链的服务商,为知名外企(ABB、林德、陶朗分选、翼华科技、艾默生等)和知名国企(厦门航空、厦门金鹭、金龙客车、厦门广电网络、福建广电网络、福建中烟等)提供长短期人才服务。 精微至知,真心至善 ,人脉公司以专业、优质的服务赢得了广大客户和社会各界的信赖。自2009年起,人脉公司与厦门航空有限公司就厦门航客空服中心95557客服座席展开外包业务合作,为客服中心提供人才招聘,人才管理,人才培养等业务。客服中心由2008年成立的20人,发展至2020年360人的规模。人脉公司为厦航95557客服座席提供有吸引力的薪资报酬和健全的福利保障,员工业余生活丰富多彩。致力于人才培养,我们为员工提供公平、公开、公正的技能资格发展和职位晋升通道,有管理能力的员工可以获得提升至区域组长、大组长、现场主管等管理岗位。欢迎你加入我们年轻有活力的团队,扎根厦门,筑梦厦航,成就辉煌。

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