1.处理问题、备注进展、跟进需求、及时沟通解决客户问题,提高客户满意度2.口齿清晰,亲和力佳,反应能力敏捷,有一定的抗压能力3.纯室内办公,无须外访客户
其他要求1.具备电信业务号卡、宽带业务等相关方面的知识,有10000号及营业厅经验者优先。2.及时记录客户的建议与反馈并进行资源整合。3.熟练使用各类办公软件和各种办公设备(电脑、打印机、数据采集设备、写卡设备)等。4.责任心强、口齿清晰,亲和力佳,反应能力敏捷,有一定的抗压能力。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 粤ICP备2021158593号
地址: EMAIL:kf@fjzp.cn
Powered by PHPYun.