1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护;2、热情大方的接待到访的客户,认真、专业的向客户介绍课程和公司能提供的各项服务;3、向客户销售学校的课程内容,完成并超越销售任务;4、与客户建立良好的关系,保障售后的服务;5、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题;6、为客户尽量安排合适的课程,设计符合需求的课程计划;7、负责安排上课的时间;8、负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计,提交咨询主管,为各项目组和咨询组提供决策依据。
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