1、 及时接收客户或销售处下达的指令并审核订单;2、 根据公司及客户的信息系统要求,及时、准确地将相关信息录入到系统当中,并据客户的要求,提供各类报表;3、 协助销售负责人做好客户关系的维护,跟踪客户投诉抱怨及操作异常的处理进度;4、 汇总每月的发货情况,协助财务与客户进行对账;5、 及时反馈跟踪过程中发现的问题如货损货差,配合做好理赔工作,并定期进行客户满意度的调查,汇总调查结果提交给相关人员;6、 跟进货运过程中的每一个交接环节,及时将在途报表发送至客户及公司相应人员。
其他要求1、中专以上学历;2、一年或一年以上工作经验;3、有过客服岗位、物流相关岗位经验者优先;
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