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史经理

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职位描述

1、负责商城相关的问题解答，为顾客导购促使订单成交；2、处理每日客户订单及顾客的退货；跟进产品库存；3、不定期做客户回访,了解客户需求,调查客户满意度；4、日常商城促销活动后台操作、平台网站页面维护；5、商城销售数据和资料整理。

其他要求

1、负责商城相关的问题解答，为顾客导购促使订单成交；2、处理每日客户订单及顾客的退货；跟进产品库存；3、不定期做客户回访,了解客户需求,调查客户满意度；4、日常商城促销活动后台操作、平台网站页面维护；5、商城销售数据和资料整理。职位要求1、熟练使用各种办公软件，有一年网上商城客服或淘宝客服等工作经验者优先录用；2、有良好的团队合作精神，有耐心，做事认真负责；3、善于沟通，思维敏捷，能灵活的应对客户的各类问题；4、两班制，上班时间：白班8:30-17:00（中午休息1小时），晚班17:00-23:30；每周轮班一次，每周休息一天；5、优秀应届生也可以。

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