职位描述: 1.公司服务指导的流程做好客户接待工作。 2.负责车辆的接待、报价、问诊、交车等工作。 3.负责准确记录车辆信息、客户信息并做好车辆档案管理工作。 4.做好前台服务营销及服务礼仪等工作。 5.做好前台的5s工作。 6.做好与客户的沟通工作,及时掌握并解决客户的服务需求。 7.做好前台的相关数据统计及报表并及时向公司传递相关信息。
其他要求任职要求: 1、大专及以上学历,汽车相关专业优先; 2、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神; 3、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
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