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前台接待员

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福建-福州 -永泰县 | 大专学历
2020-05-18 更新 被浏览:
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刘总监
电话:1382****156 显示号码 联系我时就说是在福建招聘网上看到的
地址:福建省永泰县梧桐镇汤埕村福州梧桐君澜温泉度假酒店
职位描述

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

其他要求

1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

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  • 公务员/翻译/其他
  • 10-50人

福州梧桐君澜温泉度假酒店简介 福州梧桐君澜温泉度假酒店是由世界500强企业建发集团投资兴建,由中国饭店集团10强和全球酒店集团60强君澜酒店集团管理,是福建省首家即将开业的君澜度假酒店品牌。 酒店位于素有【福州后花园】、【中国长寿之乡】、【世界温泉小镇】、【中国天然氧吧】、【全国首批旅游示范县】的永泰县汤埕村福州建发山外山温泉度假区内,怀抱大樟溪,背靠药灵山,地理位置得天独厚,距离福诏高速梧桐枢纽5分钟车程,福诏高速永泰西枢纽15分钟车程,距离永泰动车站20分钟车程,距离福州高铁南站60分钟车程,距离福州高铁站75分钟车程,距离福州长乐机场90分钟车程。 酒店拥有温泉客房区、餐饮会议区、温泉中心区、室外温泉区、康体娱乐区、儿童活动区、休闲运动区、烧烤区、沐心广场、开心农场、商业街区等完善配套,再加君澜大使的个性化定制服务,让完美度假柔软难忘! 福州梧桐君澜温泉度假酒店是集温泉度假、休闲养生、餐饮商务会议、康体娱乐于一体的全方位度假圣地,山水臻境,诗情之地,为您提供君澜独有的东方美学与文化魅力的五星级尊贵服务。

薪酬福利 :每天8小时每周5天工作制;享受丰富多样的自助免费工作餐;全职员工可享有每年至少5天的带薪年假、每年11天法定假期和每年12天病假;享受免费入住环境舒适和设施完善的 澜家园 (全套床上用品、全天热水、空调、洗衣机,同时每月享受1次免费床品清洗服务)距离酒店步行仅需5分钟;完善的保险、住房公积金、工龄补贴、高温补贴、夜班补贴、免费年度体检;享受更多的关爱之员工关爱计划内所有项目,包括新婚、生育、慰唁关爱金等;享受员工奖励计划内所有项目,包括关爱宾客、优秀员工、内部推荐及提成奖励等;免费享受各种娱乐设施:台球、乒乓球、阅览室、按摩椅与员工休闲区等;丰富多彩的员工活动;员工生日、节假日精美礼品;员工价入住君澜酒店集团旗下酒店。 培训体系:酒店建立健全的职业发展规划和晋升机制,提供各种专业培训机会,致力于人才的发展,包括:新员工入职培训、岗位培训、跨部门/跨酒店/集团培训、专业的线上酒店技能培训课程、督导基础培训、有效沟通培训、冲突处理培训、情绪管理培训、培训培训员培训、化妆培训、急救培训等。 招聘流程:应聘须知:有意者请携带个人简历、身份证原件与复印件、1张1寸彩色近照及黑色签字笔前来面试应聘时间:9:30-11:30、14:00-17:00应聘地点:福州市永泰县梧桐镇汤埕村福州梧桐君澜温泉度假酒店人力资源部办公室简历发送至:896028587@qq.com微信号码:andy20170103联系电话:13825730156刘先生/15929602854付女士乘车方式1:福州站/厦门站/莆田站-永泰站-永泰汽车站至嵩口大巴车-汤埕村-酒店人力资源部办公室乘车方式2:福州南高速-经福诏高速-到永泰西高速出口下高速走203省道(到梧桐高速出口下高速走203省道)-赤锡方向-汤埕村-酒店人力资源部办公室

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