招聘人数:1 人
可以接受夜班,无经验者可带教,1、上班班次分为两种班次,两班倒:早班08:00-20:00、夜班20:00-08:00,上二休一,超出工时数补休息或计算加班费;三班倒早班08:00-16:30、中班:15:30-00:00、夜班00:00-08:00; 销售客房;
2、为住店客人办理入住手续并安排房间
3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;
4、为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态;
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
6、协调对客服务;
7、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项,确认交接班 的营业额并交接清楚。
8、办理客人入住登记和退房手续,确保资料的录入准确、及时。
9、负责访客的接待引见。
10、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理。
求职提醒: