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淘宝客服

3000-6000
福建-厦门 | 中专学历
五险一金 加班补助
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人事
最近在线时间:2020-02-03 12:02
电话:0592****902 显示号码 联系我时就说是在福建招聘网上看到的
地址:漳州漳浦绥安镇万新西湖商业广场D61126113号
职位描述
招聘人数:5 人 一、工作职责
1、按照销售服务流程,通过聊天工具快速准确地回复顾客咨询,解答顾客疑问;
2、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;
3、收集顾客反应的问题,整理到客服销售问题库;
4、主动向顾客介绍店铺活动,以提高客件数,增加销售额;
5、耐心处理顾客快递查询服务及退货、换货工作;
6、配合主管交代的其他工作。
二、任职资格
1、学历:大专学历以上,有电商客服经验者可适当放宽。
2、经验要求:有售后处理经验者优佳。
3、性格要求:积极、乐观、外向、自律、激情。
4、上班时间为白班:8:30-16:30 或晚班:16:00-23:00 ,通常情况女生上白班男生上晚班。
求职提醒:
该公司的其他职位
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 1000人以上
  • 645万
鸿星尔克集团创建于2000年6月,现有 鸿星尔克 、 ERKE 两个全球品牌,产品涵盖运动类、休闲类鞋服及种类齐全的品牌配件。2005年11月,鸿星尔克在新加坡成功上市,成为国内首家在海外上市的运动品牌。截止2010年6月,在中国区域销售网点已有5500多家,在欧洲、东南亚、中东、南美等地已有300多家销售网点,同时拥有近万人的鞋服制造基地,依据集团发展战略,规模并且呈不断上升扩大的趋势。鸿星尔克先后获得了 中国驰名商标 、 中国500最具价值品牌 、 中国行业十大影响力品牌 、 亚洲品牌500强 、 《福布斯》亚洲200佳 等殊荣。 TO BE NO.1 是鸿星尔克的品牌精神,也是全体鸿星尔克同仁追求卓越的发展愿景,它贯穿于公司发展历程-------第一家在国外上市的中国运动品牌,第一家获得CNAS国家级认证的鞋服检测中心,第一家在国内倡导以科技为主的运动品牌,第一家获得国家级环保认证的企业,赞助北京奥运会第一金,中国网球第一品牌…… 鸿鹄高飞,一举千里,羽翼已就,横绝四海 。鸿星尔克人将不断追求卓越,实现企业的永续经营、基业常青;不断锐意进取,创造辉煌,倾力将鸿星尔克打造成为全球领先的服饰品牌。 同时,公司坚持奉行 取之社会、回馈社会 的理念,大力支持体育、社会慈善等公益事业,塑造了良好的企业公民形象,为社会繁荣和发展做出自己应有的贡献。
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