招聘人数:3 人
岗位职责:
1、通过聊天工具在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问,根据客户需求,主动向顾客推荐商品,引导客户完成交易;
2、处理网店日常事务,为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格;
4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。
任职要求:
1、有网购经验或淘宝客服工作经验优先,亦欢迎优秀应届毕业生;
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快;
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神。
晋升空间:客服-客服班长-客服经理;客服-运营助理-运营经理-运营总监
加入我们你可以享有:
1、基本工资 基本奖金 满勤奖 伙食补贴 住房补贴 医社保;
2、每满半年加薪一次;
3、工作时间:每天8小时工作制,月休4天,自由调休;
4、提供住宿:为员工提供住宿,配有卫生间、厨房、宽带、热水器等生活配套设施;
5、聚餐、下午茶、拓展、国内游,丰富多彩的团建活动。
此岗位上班地点:东海湾或华大泰禾育成基地,二选一。
求职提醒: