招聘人数:1 人
注意,我们的工作不是销售性质的,是客服为主要驱动,不会一直让你去推销某个产品,或者让你电话去推销、销售任何产品,你只要回答好客户提出的各种问题,引导客户下单即可,也不需要你去处理一些疑难杂症的售后问题!
客服岗位职责:
1、在线回答顾客提出的各种问题、引导客户下单,并做到迅速、专业!
2、提升顾客满意度。
3、配合主管安排的其它工作。
客服岗位要求:
1、具有良好的与顾客沟通和协调能力,服务意识强
2、性格温和、有耐心,能细致耐心回答顾客提出的各种疑问
3、打字速度较快,50字/分以上
4、沟通能力好,擅于处理各种售前问题
5、对销售工作充满激情,思维活跃;良好的表达能力、沟通交流技巧和团队协作能力。
6、有责任心、上进心,能配合团队实现部门销售业绩
7、学习能力强.
求职提醒: