招聘人数:5 人
售后客服:试用期2500转正后底薪3200 抽成 奖金。
售前客服:试用期2500转正后底薪3000 抽成 奖金。(两个岗位提成不一样,试用期一个月)
岗位职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;
3、维护和管理公司客户群;
4、催付未付款订单等。
5、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉;
6、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。
任职资格:
1、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,工作耐心、头脑灵活、性格开朗、较好的亲和力、高效执行力
2、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
3、理顾客订单、安排发货、制作快递单、跟进发货情况、处理订单异常情况;
4、协助店长、运营做好客户维护工作,店铺后台基本维护工作;
5、应届毕业生也可培养 有经验者优先录用
月休4天
汐颜花语公司福利 1.户外活动:每周一次运动:同安文体中心、活动项目为:羽毛球,踢毽子,篮球,夏天游泳。每月一次游玩:同安-丽田园,安溪-八卦谷等。每月一次公司性质比赛:羽毛球,踢毽子,王者荣耀。2.聚餐活动:每两周一次聚餐(同安有名小吃)。3.集体活动每月一次:聚餐,唱歌等。
求职提醒: