招聘人数:3 人
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岗位职责:
熟悉淘宝基本流程;能独立处理日常的客服工作、解决售后问题。
1、售前咨询:及时应答客户问题,促成下单
2、售后跟踪:客户订单,发货,物流状态跟进.
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货,投诉处理等
任职要求:
1、 有网店客服经验优先,需要女士。没有工作经验的应届生亦可
2、 具有强烈的进取心,积极性强,有团队合作精神
3、 工作认真细致,责任心强、有耐心、亲和力强,有一定的沟通和应变能力,执行力强,能够长期稳定工作
薪资待遇 :9:00-6:30包吃午餐,月休三天 不用上晚班
底薪:3000 抽成
求职提醒: