中新网客户端北京8月5日电 (记者 谢艺观)5日，中消协发布2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。由于上半年新冠肺炎疫情对社会经济生活产生诸多影响，部分消费领域投诉较突出，防疫用品价格和质量问题成投诉焦点。
据统计，上半年全国消协组织共受理消费者投诉561522件，其中，商品类投诉247796件，占投诉总量的44.1%；服务类投诉288797件，占投诉总量的51.4%；其他商品和服务类投诉有24929件，占投诉总量的4.5%。
在商品类投诉中，投诉量居前五位的分别为：食品、医疗器械、汽车及零部件、服装、通讯类产品。与2019年上半年相比，在前十位类别中，医疗器械类、食品类、卫生清洁用品、房屋、家具同比上升较多。
